El fin de esta investigación es promover “buenas prácticas” en relación con la participación de las personas destinatarias en el proceso básico de intervención, adoptando como referencias el modelo comunitario y el modelo de calidad de vida y planificación centrada en la persona.
De modo tentativo, como corresponde a este momento inicial, e ideal entendemos por “proceso básico de intervención”, en el marco de este proyecto, el itinerario mediante el cual una o un profesional de referencia junto con la persona, y en su caso familia[1], destinataria de las prestaciones y servicios evalúa sus necesidades y los apoyos y recursos de los que puede disponer y orienta (planifica), canaliza y evalúa, de manera continua, el conjunto de la intervención a impulsar a fin de promover su inclusión social con la mayor autonomía posible.
Este proceso constituye una intervención relacional que incluye el acompañamiento social, de modo que la persona pueda, mediante este proceso y en interacción con la o el profesional de referencia, desarrollar sus aspiraciones, intereses, deseos, actitudes, aptitudes,etc., y en particular las relacionadas con la orientación y dinamización de su proyecto de vida.
Con ese fin, la investigación tiene como objetivos fundamentales:
- Identificar y analizar las prácticas existentes en relación con la participación de las personas destinatarias en el proceso básico de intervención, así como los factores (personales, relacionales, organizacionales,…) que la favorecen o dificultan.
- Sentar algunas bases (enfoque/definiciones, criterios, etc.) en relación con el proceso básico de intervención y la participación en él de las personas destinatarias, que sean coherentes con el modelo comunitario y el modelo de calidad de vida y planificación centrada en la persona, así como con el marco normativo.
- Establecer, a partir de dicho marco y del análisis de la experiencia, orientaciones para la práctica (para una buena práctica), es decir, modos concretos de hacer en relación con la participación de las personas destinatarias en el proceso básico de intervención.
La investigación se centra en el ámbito de los servicios sociales, y en los espacios socio-sanitario y socio-laboral, así como en la experiencia y las prácticas de las y los profesionales de las organizaciones del TSS y las personas destinatarias, si bien se prevé realizar también contrastes con profesionales del sector público, que tienen mucho que aportar a este trabajo y para quienes este trabajo puede resultar también de utilidad, y con personas expertas, independientemente del sector en el que han trabajado o trabajan.