Egilea: Hirugarren Sektore Sozialaren Euskal Behatokia
Laburreko zenbakia: 10/2025

⇒ SARTU IRAKURKETA ERRAZEKO BERTSIORA

  1. Sarrera: Zer da hizkuntza argia eta irakurketa erraza?

Azken urteotan, pertsona guztiek eragiten dien informazioa ulertzeko duten eskubidea bermatzeko interesa areagotu egin da, batez ere haien eskubideekin, zerbitzu publikoekin edo administrazio-izapideekin zerikusia duena. Kezka horrek irisgarritasun kognitiboko funtsezko bi tresna garatzea eta sustatzea ekarri du: hizkuntza argia eta irakurketa erraza. Nahiz eta biek informazioaren ulermena errazteko helburu komuna partekatzen duten, desberdintasun handiak dituzte metodologiari, xede-publikoari eta egokitzapen-mailari dagokienez.

Alde batetik, hizkuntza argia komunikatzeko modu bat da, pertsonei “behar dutena erraz aurkitzeko, ulertzeko eta erabiltzeko” aukera ematen diena (Plain Language Association International, 2023). Kontua ez da soilik teknizismoak saihestea, baizik eta informazioa modu logiko, egituratu eta koherentean antolatzea; esaldi laburrak eta eguneroko hiztegia erabiltzea; eta irakurketa erraztea ikusizko baliabideen bidez, hala nola izenburuak, zerrendak edo lerro nabarmenduak. Herritar guztiei zuzenduta dago, eta bereziki baliagarria da komunikazio instituzionala, juridikoa, sanitarioa edo administratiboa hobetzeko, gaizki-ulertuak saihestuz eta gardentasuna sustatuz.

Bestalde, irakurketa erraza metodologia espezifiko bat da, zailtasunak dituzten pertsonen irakurmena bermatzera bideratua, bai iraunkorrak (adibidez, adimen-desgaitasuna duten pertsonak), bai iragankorrak (hizkuntza menderatzen duten migratzaileak, adinekoak edo alfabetatze txikia dutenak). Irakurketa errazak, hizkuntza-egokitzapena ez ezik, jarraibide formal, bisual eta baliozkotze-jarraibide batzuk eskatzen ditu erabiltzaileekin, testuaren irisgarritasuna bermatzen dutenak (Lectura Fácil Euskadi, 2023). Jarraibide horiek Europako Inclusion Europe [1]jarraibideetan jasota daude, eta zorrotz aplikatuz gero, erraz irakurtzeko zigilu ofiziala lor daiteke.

Komunikazio irisgarriaren esparruan, ohikoa da nahastea irakurketa errazaren eta hizkuntza errazaren kontzeptuak. Bi estrategiek helburu komun bat badute ere — informazioa ulertzea erraztea —, metodo desberdinen bidez egiten dute, eta publiko desberdinei zuzentzen zaizkie. Nahasmen hori ulergarria da, espazio askotan terminoak berdin erabiltzen baitira, oinarri teknikoak, irismena edo eskakizun-maila bereizi gabe.

Nahasmendu horren arrazoi nagusietako bat da bi ikuspegiek komunikazio argiagoa eta eskuragarriagoa sustatzen dutela, eta gomendio batzuk partekatzen dituztela: teknizismoak saihestea, esaldi laburrak erabiltzea eta informazioa ondo egituratzea. Hala ere, irakurketa erraza metodologia arautuagoa da, eta irizpide linguistikoak, formalak eta baliozkotzekoak barne hartzen ditu hartzaileekin. Hizkuntza erraza, berriz, komunikazio-teknika orokorragoa da, araudi espezifikorik eta nahitaezko baliozkotze-prozesurik gabea.

Desberdintasun horiek argitzeko eta terminoen erabilera zehaztugabea saihesteko, jarraian konparazio-taula bat aurkezten da, irakurketa erraza eta hizkuntza erraza bereizten dituzten elementu nagusiak laburbiltzen dituena.

  1. taula. Hizkuntza errazaren eta irakurketa errazaren arteko aldeak

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Era berean, azpimarratu behar da biztanleriaren % 30ek material espezifikoak behar dituela, neurri handiagoan edo txikiagoan, irakurketaz gozatzeko, kultura eskuratzeko eta informazio-eskubidea baliatzeko. Irakurketa erraza irakurtzeko zailtasunak edo zailtasun kognitiboak dituzten kolektiboei zuzentzen zaie — hala nola adimen-desgaitasuna duten pertsonei, adinekoei edo alfabetatze-maila txikia dutenei —; hizkuntza erraza, berriz, informazioa publiko orokorrarentzat ulergarriagoa egitea da, batez ere testuinguru instituzional, juridiko edo administratiboetan (Irakurketa erraza, 2025).

 

1 Irudia. Irakurketa erraza: onura dakarkien pertsonak[2]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Iturria: Irakurketa Erraza Euskadi (2025)

  1. Zergatik bultzatu beharko lukete hirugarren sektoreak eta administrazio publikoak aldaketa hori?

Hizkuntza instituzionalaren konplexutasuna baztertze-modu sotil bihur daiteke. Formulario ulertezinek, araudi konplexuek edo dokumentu teknikoek eskubideak erabat egikaritzea eragozten duten oztopoak dira. Gizarte-erakundeek eta administrazio publikoek bermatu behar dute herritar guztiek — eta, bereziki, gehien behar dutenek — informazioa eskuratu, ulertu eta horren arabera jokatu ahal izango dutela.

Informazio-bazterketak zaildu egiten du gizarte-prestazioak eskuratzea, eskubideak ulertzea, erkidegoko prozesuetan parte hartzea edo administrazio-izapideak ebaztea. Horregatik, hizkuntza argitik eta irakurketa errazetik lan egitea justizia sozialaren alde lan egitea da.

Euskadiko Hirugarren Sektore Sozialaren (aurrerantzean, EHSS) testuinguruan, bi tresna horiek garrantzi estrategikoa eta etikoa hartzen dute. EHSSren 6/2016 Legeak definitzen duen moduan, gizarte-erakundeen helburu nagusia gizarteratzea sustatzea da, esku-hartze sozialeko jardueren bidez. Beraz, desberdintasunak murriztea, inklusioa sustatzea eta kalteberatasun-egoeran dauden kolektiboei laguntzea dute helburu. Komunikazio-eredu irisgarriak eta ulergarriak hartzea ez da aukera bat, erabiltzaileen benetako parte-hartzea, eskubideetarako sarbidea eta autonomia bermatzeko beharrezko baldintza baizik. Irakurketa Erraza Euskadik (2023) dioen bezala, irisgarritasun kognitiboa informaziorako eskubidearen funtsezko osagaia da, eta administrazioaren, hirugarren sektorearen eta herritarren artean partekatutako erantzukizuna.

Ildo beretik, EHSSk hainbat esparrutan jarduten du, hala nola, desgaitasunean, babesgabetasunean, gizarte-bazterketan, indarkeria matxistan, mendekotasunean… Beraz, bereziki kokatuta dago aldaketa hori bultzatzeko. Artatzen dituen kolektiboen beharrak eta hurbileko komunikazioan izandako esperientzia praktikoak ezagutzen ditu; hala ere, hainbat zailtasun izaten ditu, hala nola, denbora-eskasia, finantzaketa espezifikorik eza eta ildo horretako ekintzak garatzeko prestakuntza-premiak.

Aurretik aipatutakoa gorabehera, esan daiteke EHSSk historikoki funtsezko eginkizuna izan duela informazioa kalteberatasun-egoeran dauden pertsonei hurbiltzeko, eta agian, sistematizatu ez badu ere, modu informalean garatu du, itzultzaile gisa jokatuz eta, batez ere, pertsonei baliabide eta zerbitzuetara lagunduz, beren eskubideak modu eraginkorrean egikaritu ahal izateko.

Administrazioari dagokionez, hainbat azterlanen arabera, hizkera argia eta irakurketa erraza erabiltzen dutenek akatsak, kexak, kontsulta-deiak eta gaizki-ulertuak murrizten dituzte. Beraz, barne-eraginkortasuna eta administrazioaren herritarren pertzepzioa hobetzen dira (Egin Aldizkaria, 2019). Alde horretatik, EAEko hiru administrazio-mailek pixkanaka bultzatu dituzte prestakuntza-programak, eta irisgarritasun kognitiboko klausulak sartzen hasi dira beren dokumentuetan.

EHSSren eta Administrazio Publikoaren arteko lotura hori ez da soilik bere funtzioetan eta kolektibo hartzaileetan islatzen, baizik eta bere lana bideratzen duen lege-esparruan ere inplizituki islatzen da. Ikus:

  • Gizarte Zerbitzuei buruzko 12/2008 Legearen 1 artikuluak zerbitzuen unibertsaltasun- eta irisgarritasun-printzipioa ezartzen du, eta 3.5 eta 17 artikuluek autonomia pertsonalaren eta parte-hartzearen printzipioa aipatzen dute, bai eta baliabideei eta prozedurei buruzko informazio eskuragarria eta ulergarria izateko eskubidea ere.
  • 6/2016 Legea, EHSSrena, lehen aipatua, eta haren 4.1 artikuluan ezartzen du gizarteratzearen, aukera-berdintasunaren eta diskriminaziorik ezaren printzipioa, bai eta pertsona hartzaileek politiketan eta zerbitzuetan parte har dezaten sustatzea ere (6. artikulua).
  • 185/2015 Dekretua, Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Prestazio eta Zerbitzuen Zorroari buruzkoa, informazio-, balorazio- eta orientazio-prestazioetan (7. artikulua) edo harrerako prestazioetan (8. artikulua) ezartzen da hartzaileen ulergarritasun-bermeekin egin behar direla.
  • Azaroaren 29ko 1/2013 Lege Orokorrak, desgaitasuna duten pertsonen eskubideei buruzkoak,[3]1 artikuluan ezartzen du informazio ulergarria, eskuragarria eta formatu egokietan jasotzeko eskubidea. Era berean, 21. artikuluan irisgarritasun unibertsala aipatzen du, komunikazioa barne, eta 41.2 artikuluan, bereziki, hizkuntza argiaren, irakurketa errazaren eta komunikazio-sistema alternatibo eta handigarrien erabilera sustatzen du.

Hala ere, ez da soilik legediaren ondoriozko eskakizuna, baita estrategia publikoak eta EHSS benetan inklusiboak, demokratikoak eta eraginkorrak izateko behar praktikoa ere, pertsona ahulenekin duten konpromisoan.

Horren adibide dira arreta-eredu komunitarioa [4]eta pertsonarengan oinarritutako arreta, gizarte-zerbitzuen euskal sistemaren zutabeak baitira, parte-hartze aktiboa, autonomia eta pertsonalizazioa bezalako printzipioetan oinarrituta. Printzipio horien arabera, informazioa irisgarria eta ulergarria izan behar da pertsona guztientzat, eta, beraz, ezinbestekoa da hizkuntza argia erabiltzea eta, beharrezkoa denean, erraz irakurtzea. Komunikazio-tresna horiek gabe, parte hartzeko, hautatzeko eta autonomia lortzeko eskubideak mugatuta edo baliogabetuta geratzen dira.

“Lehen, administrazioaren gutunak jasotzen nituenean, ez nuen ezer ulertzen. Beti eskatu behar zuen laguntza. Paperak erraz irakurtzen ditudanetik, lasaiago eta trebeago sentitzen naiz. Bakarrik irakurri eta erabaki dezaket “.
HHABHZ[5] zerbitzuaren erabiltzailea (Euskadiko Irakurketa Erraza, 2023)

  1. Nola egin aurrera: proposamen metodologikoak Irakurketa Erraza Euskaditik

Hizkuntza argiaren txertaketan eta irakurketa errazean aurrerapen esanguratsuak lortu badira ere, oraindik ere arreta eskatzen duten erronka garrantzitsuak badaude. Atal honek lan-ildo batzuk planteatuko ditu, dagoeneko lortutakoa sendotzera, dauden oztopoak gainditzera eta Hirugarren Sektore Sozialaren eremuan komunikazio eskuragarriago, inklusiboago eta eraginkorragoan sakontzen jarraitzera bideratuak.

Blanca Matak bultzatutako Irakurketa Erraza Euskadiren esperientzia funtsezkoa izan da Hirugarren Sektore Sozialean hizkuntza argia eta irakurketa erraza bezalako tresnak modu egituratu eta eraginkorrean txertatzeko. Hainbat erakunderekin egindako lanetik abiatuta, hainbat urrats sistematizatzea lortu da, pixkanaka eta modu errealistan komunikazio eskuragarriagoa lortzeko. Proposamen metodologiko honek sentsibilizazioa, prestakuntza, aplikazio praktikoa eta hartzaileen parte-hartze aktiboa uztartzen ditu (Mata, 2021).

Lehenik eta behin, antolakuntzako sentsibilizazioa ezinbesteko etapa da. Erakunde askok ez dituzte ezagutzen beren testuek erabiltzaile jakin batzuentzat sortzen dituzten oztopoak. Horregatik, funtsezkoa da talde teknikoei zein zuzendaritzei zuzendutako barne-hausnarketako prozesuak sustatzea, komunikazio inklusiboaren beharraz eta balioaz jabetzeko, bai eta eskubide eta zerbitzuetarako sarbidean izan dezakeen eraginaz jabetzeko ere (Mata, 2021; Red Planea, 2022).

Bigarren urratsa prestakuntza/ekintza tutoretzarekin da, eta modalitate hori bereziki eraginkorra dela erakutsi du. Tailer praktikoen bidez, erakundeetako langileek beren eguneroko jardueraren benetako testuak lantzen dituzte, irakurketa errazean eta eskuragarritasun kognitiboan adituak diren pertsonen laguntzarekin. Ikuspegi horrek aukera ematen du eginez ikasteko, zalantzak denbora errealean argitzeko eta behar zehatzei erantzuten dieten produktu egokituak sortzeko (Mata, 2021; Pla i Nieto eta Rius, 2018).

Hirugarren etapa gisa, lehentasunezko dokumentuen hautaketa estrategikoa planteatzen da. Kontua ez da material guztiak bereizi gabe egokitzea, baizik eta erabiltzaileekiko harremanetan eragin handiena dutenak identifikatzea, hala nola eskubideen gidak, eskaera-formularioak, harrera-protokoloak edo informazio-abisuak. Lehenespen horrek ezarpen mailakatua errazten du, baina ageriko efektu neurgarriekin (Mata, 2021).

Laugarren urratsa erabiltzaileekin baliozkotzea da, eta hori da irakurketa errazaren ereduaren funtsezko alderdia. Irisgarritasuna ezin da ikuspegi tekniko batetik bakarrik bermatu; ezinbestekoa da irakurtzeko zailtasunak dituztenek zuzenean parte hartzea, materialak berrikusten dituzten eta beren esperientziatik iradokizunak egiten dituzten balidazio-taldeen bidez. Horrela bakarrik ziurtatzen da testuak benetan ulergarriak eta erabilgarriak izatea (Inclusion Europe, 2009; Mata, 2021).

Azkenik, emaitzen hedapena nabarmentzen da, bai erakundearen barruan, bai kanpora begira. Lortutako lorpenak, egokitutako dokumentuak, eskuratutako ikaskuntzak edo barne-estiloko eskuliburuak partekatzeak prozesua ikusaraztea, beste talde batzuk motibatzea eta sektorean beharrezkoa den kultura-aldaketa laguntzea ahalbidetzen du. Komunikazio-dimentsio horrek irisgarritasunarekiko konpromiso instituzionala indartzen du, eta efektu biderkatzailea sor dezake beste erakunde eta sare batzuetan (Mata, 2021; ONCE Fundazioa eta Erabateko Inklusioa, 2020).

  1. irudia. Proposamen metodologikoaren laburpen

 

 

 

 

 

Iturria: geuk egina, Euskadiko Irakurketa Erraza (2023) oinarri hartuta

 

  1. Inspirazio gisa: jardunbide egokiak EHSStik eta administrazio publikotik

Jarraian, tresna horiek EHSSn eta euskal administrazio publikoaren hainbat mailatan nola ezartzen ari diren erakusten duten adibide esanguratsu batzuk aurkezten dira, eredu transferigarriak eskaintzeko eta erreplika daitezkeen jardunbide egokiak nabarmentzeko.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hasierako esperientzia batzuk nabarmendu ondoren, jarraian, beren izaera berritzaileagatik esanguratsuak diren zenbait adibidetan sakonduko dugu:

Adibidez, mendekotasunaren eta desgaitasunaren esparruan, Nire bizitzaren zaintza planifikatzeko gida dugu. Pertsonei eta profesionalei laguntza behar dutenen bizitzan eragina duten eguneroko erabakiak hartzen laguntzeko pentsatutako tresna praktikoa da. Horren balioa eredu egituratu bat eskaintzean datza, aukerei buruz hausnartzea, lehentasunak argitzea eta erabakiak pertsona bakoitzaren eskubideetara, duintasunera eta autonomiara egokitzen direla bermatzea ahalbidetzen duena. Ez da gai teorikoetara mugatzen; aitzitik, baliabide erabilgarria eta eskuragarria izan nahi du esku-hartze sozialeko testuinguru errealetan.

Bere izaera inspiratzailea eta berritzailea etika hizkuntza hurbil eta ulergarri batera itzultzen duen moduan datza, irakurketa erraza eta piktogramak bezalako formatuak gehituz irisgarritasun kognitiboa ziurtatzeko. Horrela, gidak, deliberazio etikoko prozesuekin batera, pertsona guztiek — ulertzeko zailtasun handienak dituztenek barne — beren bizitzari eragiten dioten erabakietan aktiboki parte hartzeko duten eskubidea indartzen du, gizarte-zerbitzuen esparruan erreferente bat ezarriz, ikuspegi inklusibo eta eraldatzaileagatik.

Ezintasunaren eremuko beste ekimen garrantzitsu bat ErrazTEA da. Euskadin irisgarritasun kognitiboa sustatzen duen zerbitzu profesional berritzailea da, erakunde publikoei zein pribatuei zuzendua. Adimen-desgaitasuna edo autismoa duten pertsonentzat argiak eta ulergarriak diren espazioak, seinaleak eta komunikazioak ebaluatzen eta baliozkotzen ditu. Eredu horren alderdi aipagarriena da desgaitasun intelektuala duten eta ez duten profesionalek osatzen dutela taldea, eta profesional horiek prestakuntza ziurtatua jasotzen dutela egokitzapen- eta baliozkotze-lan horiek modu profesionalean egiteko.

ErrazTEAren garrantzia inpaktu bikoitzean datza: alde batetik, hiri eta erakunde inklusiboagoak bultzatzen ditu (saltokiak, udalak eta hauteskunde-zentroak dituzten proiektuetan ikusi den bezala), informazioa eta ingurunea guztiontzat eskuragarri eginez. Bestalde, laneratzeko eta parte-hartze aktiboko eredu aitzindaria da: irisgarritasun kognitiboa profesionalizatzen du eta enplegu esanguratsua sortzen du autismoa duten pertsonentzat, esparru publikoan eta sozialean esperientzia inspiratzaile eta eraldatzaile bihurtuz.

Gizarte-bazterkeriaren eremuan, espetxean dauden pertsonentzako harrera-gida dokumentu informatibo bat da, eta argi eta garbi azaltzen du nolakoa den espetxeko sarrera eta eguneroko bizitza: presoaren eskubideak, identifikazio-prozesua, profesionalekin egindako lehen elkarrizketak eta prozeduraren funtsezko beste alderdi batzuk. Irakurketa errazeko formatura egokitzea — hizkera argiarekin, egitura antolatuarekin, diseinu ulergarriarekin eta ulertzeko zailtasunak dituzten pertsonek baliozkotutako edukiarekin — erabakigarria da askatasunik gabe daudenek beren eskubideak eta betebeharrak uler ditzaketela, erabaki informatuak har ditzaketela eta beren eskubideak erantzukizunetik eta gardentasunetik erabat egikaritu ditzaketela bermatzeko, eta, horrela, tresna benetan inklusiboa eta demokratikoa bihurtzen da administrazio publikoaren eremuan.

Azkenik, Irakurketa Erraza Euskadin (2023) lankidetza-espazio bat proposatzen da komunikazio idatziak huts egiten duen benetako kasuak identifikatu eta ikusarazteko: kartelak, seinaleak, testu ofizialak, web-orriak, informazio publikoa edo pribatua, konplikatua edo eskuraezina dena. Irudi-galeria baten eta herritarren parte-hartzearen bidez — material zailen argazkiak edo transkripzioak parteka daitezke —, agerian utzi nahi da eduki horiek komunikazio onaren adibide bihurtu behar direla, hizkuntza argia eta irakurketa erraza aplikatuz, pertsona guztiek ulertzeko modukoak izan daitezen.

  1. Ondorioak

“Hizkuntza argia eta irakurketa erraza Euskadiko Hirugarren Sektore Sozialarentzat tresna estrategikoak izan behar dira “

Ondorio gisa, hizkuntza argia eta irakurketa erraza ez dira baliabide osagarriak edo azalekoak, baizik eta funtsezko tresnak pertsona guztien informaziorako, partaidetzarako eta autonomiarako eskubidea bermatzeko, bereziki egoera ahulenean dauden horientzat. EHSSren testuinguruan, estrategia horiek hartzea ez da aukera tekniko edo estetiko bat, baizik eta erantzukizun etiko bat, komunikazio inklusibo, garden eta eraginkor baterantz aurrera egitea ahalbidetzen duena. Argitasun komunikatiboaren alde egitea gizarte demokratikoago eta bidezkoago baten alde egitea da, non pertsona guztiek beren eskubideak baldintza berdinetan erabili ahal izango dituzten.

Helburu hori lortzeko, funtsezkoa da gizarte-erakundeek eta administrazio publikoek modu egituratuan integratzea hizkuntza argia eta irakurketa erraza beren komunikazio-praktiketan. Badira aldaketa hori babesten duten metodologiak, esperientziak eta arau-esparruak. Hala ere, oraindik ere badira hainbat erronka, hala nola denborarik, prestakuntzarik edo baliabide espezifikorik eza. Horiek gainditzeak apustu instituzional irmoa eskatzen du, barne-sentsibilizazioko prozesuekin, erabiltzaileekin baliozkotzearekin eta jardunbide egokien hedapenarekin batera. Horrela bakarrik sendotu ahal izango da benetan irisgarria den eta pertsonengan zentratzen den antolaketa-kultura.

  1. Referencias

Asociación Española de Normalización (UNE). (2023). UNE-ISO 24495-1:2023. Lenguaje claro. Parte 1: Directrices y principios.

Asociación Española de Normalización (UNE). (2018). UNE 153101:2018 EX: Lectura Fácil. Pautas y recomendaciones para la elaboración de documentos [Norma técnica experimental]. Madrid: UNE. Recuperado de https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0060036

Euskadiko Irakurketa Erraza Elkartea. (2023). Zer da irakurketa erraza? https://lecturafacileuskadi.net

Blanca Mata. (2024). Euskadiko Irakurketa Erraza Blog. https://lecturafacileuskadi.net/blog

Cadena SER. (2023, octubre 12). 175 clubes de lectura fácil en Euskadi. https://cadenaser.com/euskadi/2023/10/12

Deia. (2016, marzo 7). Blanca Mata: “Hay que estudiar para entender estos textos”. https://www.deia.eus

Fundación ONCE y Plena Inclusión. (2020). Guía de lectura fácil: Cómo hacer documentos más fáciles de entender. https://www.plenainclusion.org/publicaciones/guia-de-lectura-facil/

Gobierno de España. (2013). Ley 1/2013, de 29 de noviembre, de modificación de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. Boletín Oficial del Estado, nº 289. https://www.boe.es/eli/es/l/2013/11/29/1/con

Eusko Jaurlaritza. (2008). 12/2008 Legea, abenduaren 5ekoa, Euskal Autonomia Erkidegoko Gizarte Zerbitzuei buruzkoa. Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkaria, 243. zk. https://www.euskadi.eus/y22-bopv/eu/bopv2/datos/2008/12/0806598a.shtml

Eusko Jaurlaritza. (2015). 185/2015 Dekretua, urriaren 6koa, Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Prestazio eta Zerbitzuen Zorroa ezartzen duena. Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkaria, 200. zk. https://www.euskadi.eus/y22 bopv/eu/bopv2/datos/2015/10/1504310a.shtml

Eusko Jaurlaritza. (2016). 6/2016 Legea, maiatzaren 12koa, Euskadiko Hirugarren Sektore Sozialarena. Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkaria, 94. zk. https://www.euskadi.eus/y22-bopv/eu/bopv2/datos/2016/05/1602230a.shtml

Haz Revista. (2019). Lenguaje claro y lectura fácil: Transparencia y buen gobierno. https://hazrevista.org/transparencia/2019/10

Irakurketa erraza Euskadi (s.f.). Irakurketa erraza. 2025eko uztailaren 22an berreskuratua, https://lecturafacileuskadi.eus

Inclusion Europe. (2009). Información para todos: Pautas europeas para la validación de materiales en lectura fácil. https://inclusion-europe.eu/easy-to-read/

Mata, B. (2021). Irakurketa erraza Euskadi: irisgarritasun kognitiboa hobetzeko esperientziak eta tresnak. Irakurketa Erraza Euskadi – GaituzSport Elkartea

Plain Language Association International (PLAIN). (2023). What is plain language? https://plainlanguagenetwork.org/plain-language/

Pla i Nieto, J., y Rius, J. (2018). Claves para elaborar textos en lectura fácil. Asociación Lectura Fácil.

Red Planea. (2022). Lenguaje claro y derecho a entender: Una guía para transformar la comunicación de las organizaciones sociales. https://redplanea.org/publicaciones

 

 

[1] Informazio gehiago, hemen:  https://www.inclusion-europe.eu/wp-content/uploads/2017/06/ES_Information_for_all.pdf

[2] Irudiak ez du euskarazko bertsio ofizialik eta, beraz, orri-oinera itzultzen da: Adimen-desgaitasuna duten pertsonak; Haurrak/desgaitasuna duten pertsonak; Bertoko hizkuntza hitz egiten ez duten etorkinak/ analfabeto funtzionalak ;Adinekoak; Jarduera eta arretarako nahasmenduak dituzten pertsonak/autistak; Pertsona gorrak hitz egiten ikasi aurretik/pertsona gor-itsuak; Afasia duten pertsonak

[3] Legea erraz irakurtzeko: https://www.plenainclusion.org/sites/default/files/ley_general_de_derechos.pdf

[4] Behatokiak eredu komunitarioko praktika eta esperientzia esanguratsuei buruzko txosten bat argitaratu zuen 2024an, kontsulta zezan: https://3seuskadi.eus/wp-content/uploads/2024/06/Eredu-komunitario_24042024.pdf

[5]  DACIMA: Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko Zuzendaritza. Informazio gehiagorako: https://www.euskadi.eus/helbide-de-atencion-a-la-ciudadania-y-servicios-digitales/xiii/web01-s2jusap/eu /

[6] Bere webgunean beste material batzuk daude eskuragarri, hala nola irisgarritasun kognitiboaren gida eta erakundearen 2023ko memoria: https://www.atzegi.eus/

[7] Erakundean, Banakako Arreta Planak diseinatzearen aldeko apustua egin zen, pertsonaren beharretara egokitzeko, hizkuntza erraza, piktogramak… erabiliz.