Con motivo del Día internacional del acceso universal a la información (28 de septiembre), las organizaciones sociales alertan sobre la necesidad de garantizar este derecho y de reforzar el deber de las administraciones públicas y de las entidades que desarrollan actividades de interés general con la transparencia. La Plataforma de ONG de Acción Social y La Coordinadora de Organizaciones para el Desarrollo recuerdan que el acceso a información veraz, contrastada, comprensible y accesible es un elemento fundamental para fortalecer una sociedad democrática, participativa e inclusiva.
El acceso a la información es un derecho fundamental que permite a las personas comprender mejor la realidad que las rodea, participar en los asuntos públicos y tomar decisiones informadas. Disponer de información rigurosa resulta especialmente relevante para comprender las causas estructurales de las desigualdades, las vulneraciones de derechos y las crisis que afectan a distintas comunidades y territorios.
En el ámbito de la acción social, la cooperación y la solidaridad internacional, la transparencia no debe limitarse al cumplimiento de obligaciones formales; además implica facilitar información comprensible sobre sus objetivos, decisiones, recursos, resultados, aprendizajes y ámbitos de mejora, así como generar canales para recibir preguntas, aportaciones y demandas de la ciudadanía.
Frente a la desinformación, información rigurosa y contextualizada
En un contexto marcado por la rapidez con la que circulan los contenidos falsos en los entornos digitales, se hace cada vez más necesario facilitar el acceso a información rigurosa y contrastada. Los bulos y las narrativas engañosas dificultan la comprensión de los problemas sociales, afectan a la convivencia democrática y generan desconfianza hacia las instituciones y las organizaciones.
Frente a ello, es necesario promover una comunicación responsable, contextualizada y basada en evidencias, que evite las simplificaciones, los estereotipos y los discursos que deshumanizan a las personas y comunidades afectadas por situaciones de desigualdad, vulnerabilidad o exclusión social.
Las entidades de acción social y cooperación desempeñan un papel relevante en este ámbito, tanto por su labor de información y sensibilización sobre las distintas realidades sociales como por su compromiso con la transparencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana. Estos principios contribuyen a reforzar la confianza pública en el sector y a favorecer una mayor implicación de la ciudadanía en la construcción de una sociedad más cohesionada, justa y solidaria.
Información accesible para reducir desigualdades
Garantizar el acceso a información comprensible y de calidad es especialmente importante para las personas que encuentran mayores barreras en el ejercicio de sus derechos o en el acceso a recursos y servicios. Facilitar esta información contribuye a reducir desigualdades y a promover una participación ciudadana más inclusiva.
De igual modo, es necesario que las administraciones públicas garanticen el acceso efectivo a la información pública, con formatos abiertos, lenguaje claro, accesibilidad y mecanismos de respuesta adecuados, especialmente cuando esa información es imprescindible para ejercer derechos o exigir responsabilidades.
En el Día internacional del acceso universal a la información, la Plataforma de ONG de Acción Social y La Coordinadora de Organizaciones para el Desarrollo hacen un llamamiento a las administraciones públicas, los medios de comunicación, las entidades sociales y la ciudadanía para seguir avanzando en una cultura basada en la transparencia, el acceso a la información y el pensamiento crítico. Recuerdan que una ciudadanía bien informada cuenta con mayores herramientas para participar en los asuntos públicos, ejercer sus derechos y contribuir a la construcción de una sociedad más democrática, inclusiva y cohesionada.